Shot: Массовый сбой произошел в работе каршеринга «Делимобиль» в России

Масштабный сбой в работе каршерингового сервиса «Делимобиль» произошел в России. Многие клиенты не могут закрыть автомобили, так как приложение не функционирует, а служба поддержки не отвечает на звонки. В какой-то момент в очереди на линии колл-центра находилось более 600 человек. Об этом в понедельник, 18 мая, сообщил Telegram-канал Shot.

Некоторые пользователи рассказали, что с их счетов продолжают списываться средства за поездки, несмотря на технические проблемы. Автомобилисты также отметили, что у многих из них машины заблокировались в тот момент, когда они ненадолго отошли, и в транспорте остались их личные вещи, говорится в публикации.

Представители сервиса данные о сбое на момент публикации материала не комментировали.

Ранее на сайте «Уральских авиалиний» также произошел сбой, из-за которого у пользователей отображались чужие личные данные при покупке билетов. По словам пассажиров, после их входа в личный кабинет и выбора рейса система показывала информацию других людей, включая Ф. И. О, паспортные данные, дату рождения и сведения о бонусной программе.