С 1 мая 2026 года послепродажное обслуживание и ремонт автомобилей Kaiyi осуществляет компания «Вотур Мотор Рус», управляющая маркой Jetour. Об этом проекту Авто Mail сообщил официальный представитель китайской марки. Речь идет о машинах, проданных через дилерскую сеть ООО «КАИ РУС».
Представитель поблагодарил клиентов за доверие и выразил уверенность, что передача сервисных обязательств в «Вотур Мотор Рус» (ранее компания была известна как Jetour) позволит сохранить высокий уровень обслуживания и бесперебойную поддержку российских клиентов.
В Kaiyi подчеркнули, что все гарантийные обязательства перед покупателями, приобретавшими автомобили у официальных дилеров, остаются в силе — как по техническому обслуживанию, так и по ремонту в гарантийный период. Дилерские центры марки сейчас перезаключают сервисные договоры с «Вотур Мотор Рус». При этом они продолжают оказывать гарантийную и сервисную поддержку, а также обеспечивать поставку запасных частей.
Ранее россиянам рассказали о скрытых проблемах сервисного обслуживания китайских машин. Основные проблемы связаны с запчастями, заводскими регламентами и корректностью исходной документации.